Règles de confidentialités

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mai 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lessecretsdemarieastrid.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits à cet égard.

Le site est édité par NGUYEN DOGUET Sephora, Loueur en Meublé Professionnel (LMP), exploitant sous le nom Les Secrets de Marie Astrid, dont le siège est situé au 14 rue Lafontaine, 33800 Bordeaux, immatriculée le cas échéant sous le numéro [SIRET/SIREN à compléter].

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations de réservation (dates, nombre de personnes, etc.)

• Données de paiement (via prestataire sécurisé)

• Données de navigation sur le site (cookies)

Ces données sont collectées :

• Lorsque vous effectuez une réservation

• Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact

• Lorsque vous naviguez sur notre site

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Gérer les réservations et la relation client

• Répondre à vos demandes

• Envoyer des informations utiles avant ou après votre séjour

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, sécurité)

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services techniques ou de paiement (ex : plateforme de réservation, prestataire de paiement sécurisé) uniquement dans le cadre de l’exécution des services demandés.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

• Données de réservation : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [adresse e-mail à compléter, ex : contact@lessecretsdemarieastrid.com]
📫 ou par courrier : Les Secrets de Marie Astrid, 14 rue Lafontaine, 33800 Bordeaux

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment l’hébergement sécurisé et la confidentialité des données.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience, et faciliter les interactions. Vous pouvez à tout moment configurer les préférences de cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement lors de votre visite.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.